Garanția celui mai bun preț

Vrem ca fiecare achiziție de la XXXLutz să fie o experiență fără compromisuri. De aceea, ne asigurăm că nicio ofertă nu ne depășește! Dacă găsiți un produs identic la un preț mai mic în altă parte, ne asigurăm că primiți diferența. Astfel, sunteți mereu siguri că ați obținut cea mai bună ofertă!

Garanția noastră – Cumpărături fără compromisuri

XXXLutz garantează că produsele disponibile în magazinele noastre nu pot fi găsite la un preț mai mic în altă parte. Dacă, într-un caz excepțional, găsiți un articol identic, achiziționat dintr-un magazin XXXLutz fizic sau online, la un preț mai mic la alt retailer care operează atât fizic, cât și online, ne puteți contacta pentru a beneficia de rambursarea diferenței.

Cum procedez?

  • Dacă ați cumpărat dintr-un magazin fizic
    Dacă ați achiziționat un produs dintr-o locație XXXLutz și ulterior l-ați găsit mai ieftin într-un alt magazin, vă rugăm să vă prezentați cu dovada în aceeași filială XXXLutz unde a fost efectuată achiziția.
  • Dacă ați cumpărat din magazinul online:
    Dacă ați comandat un produs pe XXXLutz.ro și ați găsit ulterior același produs mai ieftin într-un alt magazin online, urmați acești pași:
  1. Contactați-ne prin formularul de contact
  2. Includeți numărul comenzii dvs.
  3. Atașați o captura de ecran completă al ofertei concurente și un link către produs.
Echipa noastră va analiza solicitarea și, dacă sunt îndeplinite condițiile, ajustăm comanda dvs.

Condiții

  • Produsul trebuie să fie identic (același brand, model, specificații).
  • Comparăm prețul brut (fără taxe de livrare sau reduceri aplicate).
  • Oferta concurentă trebuie să fie activă și verificabilă în momentul solicitării.
  • Garanția nu se aplică la lichidări de stoc, promoții tip „ofertă limitată”, produse resigilate sau second-hand.
Vă garantăm cel mai bun preţ! Dacă în ciuda aşteptărilor găsiţi același produs mai ieftin în altă parte, vă restituim imediat diferenţa!*
*Excepție fac articolele electrocasnice, produsele aflate în lichidare de stoc, promoții sau deteriorate. Aplicarea garanției celui mai bun preț se face în baza catalogului, pliantului sau ofertei prezentate de la alt comerciant, pentru un produs identic.