Retururi și reclamații

Ne dorim să fiți mulțumiți cu noile produse achiziționate și de aceea ne îmbunătățim permanent sortimentul și serviciile.
Dacă totuși aveți o reclamație cu privire la un produs achiziționat vă stăm cu drag la dispoziție.

Pentru a accesa politica noastră de retur vă rugăm să accesați secțiunea de ”Termene și condiții”
Pentru comenzile efectuate online vă rugăm să ne contactați pentru a vă trimite un formular de retur. Produsele pot fi returnate doar în baza unui formular de retur, prin curierii parteneri solicitați de noi.
Pentru reclamații și retururi vă rugăm să contactați magazinul în care ați efectuat achiziția prin e-mail sau telefonic:

Online Shop
e-mail: [email protected]
telefon: 031 63 18 546

Magazinul XXXLutz Militari
e-mail: [email protected]
telefon: 031 63 12 124

Magazinul XXXLutz Pallady
e-mail: [email protected]
telefon: 031 63 12 023