Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
SilkeAcum 2 luni
Calitate slabă
Dulapul a sosit spart și incomplet. Linia telefonică de asistență pentru clienți a refuzat imediat să ne ajute. Apoi am cumpărat singuri piesele de schimb de la un magazin de unelte, deoarece aveam nevoie urgentă de dulap.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la NoahAcum 2 luni
Bună ziua, Silke,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie. Vă rugăm să ne permiteți să ne cerem sincere scuze pentru orice inconvenient pe care l-ați putea întâmpina.
Feedback-ul dumneavoastră ne oferă oportunitatea de a înțelege compania noastră din perspectiva unui client și de a implementa îmbunătățiri. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră echipei noastre de asigurare a calității.
Prin urmare, am fi foarte încântați dacă nu ați interpreta această comandă ca o judecată a standardelor noastre generale și așteptăm cu nerăbdare să vă revedem în curând ca și client și să vă demonstrăm serviciile noastre excelente.
Vă dorim o zi plăcută.
Cu cele mai sincere respectări,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
NichelmannAcum 3 luni
Nichelmann
Calitate excelentă și livrare foarte bine planificată. Totul a decurs perfect.
Tradus automat din germană.
Loeser HeribertAcum 8 luni
Pilula 0815
Arată mai bine online decât în persoană.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la CustomerAcum 8 luni
Bună ziua, Heribert Loeser,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să ne oferiți feedback.
Ne pare rău că produsul nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Juliane Ziegner Acum 11 luni
Merge bine
În primul rând, livrarea a durat semnificativ mai mult decât a fost indicat online, fără nicio notificare prealabilă.
Apoi, au existat daune minore la dulapul în sine, chiar dacă ambalajul era intact.
Colțurile erau ciobite, furnirul era ușor deteriorat și existau, de asemenea, daune ale furnirului în zonele vizibile.
Presupun că nu ar fi trebuit să ne așteptăm la mai mult, având în vedere prețul foarte rezonabil.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la AminaAcum 11 luni
Bună ziua, Juliane Ziegner,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Ne pare foarte rău să auzim că ați avut o experiență atât de negativă cu comanda dvs. Înțelegem pe deplin frustrarea dvs. atunci când un colet ajunge cu întârziere, un articol lipsește sau este deteriorat. Acest lucru nu îndeplinește standardele noastre și ne cerem sincere scuze pentru inconvenient. Vă invităm să trimiteți reclamația dvs. prin intermediul formularului nostru de contact de la https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter.
Cu respect,
Echipa dvs. XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Dejan981Acum 11 luni
Dulap plutitor
Dulapurile în sine sunt bune, dar calitatea...
Am comandat două; unul a ajuns cu o bandă de jos ruptă, iar celălalt era prea scurt. Colțul ușii celuilalt dulap este rupt; s-ar fi putut întâmpla în timpul transportului, dar cine știe? Nu le-am returnat pentru că deja asamblasem jumătate din ele; altfel, le-aș fi returnat imediat.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la JonasAcum 11 luni
Bună ziua,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Ne pare foarte rău că dulapul plutitor nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Grossert DIeterAcum 1 an
Indi1957
Curs excelent, mi-ar plăcea să revin.
Tradus automat din germană.
Cât de mulțumit sunteți de pagina cu detaliile articolului?
