Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
Tran HangAcum 2 luni
Haiz
Am urmat instrucțiunile, dar piesele nu par să se potrivească corect. Calitatea este groaznică; nu stau în picioare singure. Ușile dulapului sunt, de asemenea, nealiniate.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la ClaudioAcum 2 luni
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare foarte rău că produsul nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră și că acest lucru v-a cauzat neplăceri. Tratăm feedback-ul dumneavoastră foarte în serios și dorim să ne asigurăm că găsim o soluție satisfăcătoare pentru dumneavoastră cât mai repede posibil.
Pentru a raporta o reclamație, vă rugăm să completați următorul formular de contact: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Echipa noastră vă va contacta după ce va analiza solicitarea dumneavoastră.
Cu sinceritate,
Echipa dumneavoastră XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Saga902 Acum 2 luni
Foarte moderat
A început cu un șurub lipsă, instrucțiunile fiind parțial înșelătoare și adezivul pentru lemn fiind inutilizabil pentru că se uscase. Găurile pentru balamalele ușilor nu erau pre-găurite, iar după asamblare, șina de haine din partea stângă atârna cu aproximativ 3,5 cm mai jos decât cea din dreapta. Apoi am găurit o gaură suplimentară în stânga și am mutat suportul în sus. Acum șina de haine din stânga este cu doar 2-3 mm mai jos. Calitatea materialelor reflectă prețul foarte mic. Per total, un rezultat foarte mediocru. Nu am returnat dulapul pentru că era deja asamblat, nu am vrut să trec prin întregul proces și am vrut să continui să-mi mobilez apartamentul. În plus, cine știe dacă dulapul de schimb ar fi fost mai bun?
Tradus automat din germană.
Răspuns de la ClaudioAcum 2 luni
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că produsul nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră.
Pentru a raporta o reclamație, vă rugăm să completați următorul formular de contact: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Echipa noastră vă va contacta după ce va analiza solicitarea dumneavoastră.
Cu sinceritate,
Echipa dumneavoastră XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Anna KnAcum 10 luni
Categoric nerecomandat.
Ne este greu să găsim ceva pozitiv la acest dulap. Pare ieftin din toate punctele de vedere. Dulapul a ajuns stricat, iar o rambursare de 10 euro este ridicolă. Nu am mai cumpăra acest dulap. Ne enervăm de fiecare dată când îl vedem. Din păcate, nu îi putem acorda stele negative.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la CustomerAcum 10 luni
Bună ziua, Anna Kn,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare rău că experiența dumneavoastră cu produsul nostru nu a fost satisfăcătoare.
Ne pare rău că produsul este defect. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online