Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
HarakdAcum 2 săptămâni
Raport calitate-preț bun
Vizual, un lavoar foarte atractiv la un preț excelent.
Tradus automat din germană.
MarvAcum 3 luni
Niciodată din nou...
2 din 5 stele. Din păcate, nu am fost mulțumit de livrare. Primul dulap înalt a sosit cu un panou lateral deteriorat imediat ce l-am scos din cutie. După reclamația mea, un dulap de schimb a fost livrat rapid și fără probleme, dar din păcate, același panou lateral era spart și la acesta. Din fericire, am reușit să asamblez un dulap înalt complet din cele două livrări. Serviciul clienți, care a gestionat prompt reclamația, merită o mențiune specială. Cu toate acestea, din cauza livrărilor defecte repetate, nu aș mai comanda acest dulap înalt.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la ClaudioAcum 3 luni
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback și ne bucurăm să auzim că v-a plăcut produsul!
Ne pare rău pentru problemele de livrare și dorim să ne cerem scuze. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră intern.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Nobby NoAcum 7 luni
Raport excelent calitate-preț
O mulțime de piese individuale :-) Calitatea și potrivirea sunt absolut excelente. Raportul preț-performanță este perfect.
Tradus automat din germană.
Bianca Ascher Acum 11 luni
Mobilier de baie
Sunt foarte mulțumit de asta.
Tradus automat din germană.
HannefrauAcum 2 ani
DULAP ÎNALT MID.YOU 35/160/30 cm
Manopera ar putea fi mai bună.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la JonasAcum 2 ani
Bună ziua, Hannefrau,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Ne pare foarte rău că piesa de mobilier nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Stefanic Acum 2 ani
Calitatea și ambalajul sunt catastrofale.
Produsele au ajuns deloc ambalate necorespunzător. Câteva șuruburi erau slăbite în colet, deteriorând produsele. O placă de lemn era complet crăpată și nu exista nicio speranță de bunăvoință din partea XXL Lutz - tot ce au oferit a fost o reducere minimă de preț. Păcat; nu aș mai cumpăra acest produs.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la SophieAcum 2 ani
Bună ziua, Stefanic,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Vă rugăm să ne permiteți să ne cerem sincere scuze pentru orice inconvenient cauzat.
Feedback-ul dumneavoastră ne oferă oportunitatea de a înțelege compania noastră din perspectiva clientului și de a implementa îmbunătățiri. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Prin urmare, am fi foarte încântați dacă nu ați considera această comandă ca o judecată a standardelor noastre generale și am dori să vă urăm bun venit din nou ca și client în curând și să avem ocazia să vă demonstrăm serviciile noastre.
Vă dorim o zi plăcută.
Cu cele mai sincere respectări,
Echipa XXXLutz Online