Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
Julia SchreiderAcum 2 luni
Stabil, arată bine!
Modern, livrare rapidă. Ușor de asamblat.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Christoph FeldmannAcum 6 luni
Somn bun este disponibil la XXXLutz
Calitate foarte bună și foarte mulțumit.
pdp.reviews.message.translatedFrom
PouyaAcum 7 luni
Pat 140x200
Minunat
pdp.reviews.message.translatedFrom
AnsgarAcum 10 luni
Patul este grozav - comanda/livrarea este dificilă
Ne place foarte mult patul! Durează câteva ore și, ideal, două persoane să-l monteze.
Totuși, obținerea patului a fost puțin dificilă:
Din păcate, mobila oferită online nu este disponibilă pentru vizionare în magazine sau pentru ridicare de la sucursala dorită. Din fericire, când am revizuit comanda, am descoperit că patul nu urma să ne fie livrat așa cum fusese comandat, ci ar fi fost trimis la un magazin XXXLutz din sudul Germaniei (locuim în Saxonia Inferioară) pentru ridicare. Singura modalitate de a rezolva acest lucru a fost anularea comenzii și plasarea uneia noi.
Din păcate, mobila oferită online nu este disponibilă pentru vizionare în magazine sau pentru ridicare de la sucursala dorită. Apoi, șoferul de livrare s-a îmbolnăvit (bine - forță majoră/lipsă de forță de muncă calificată), livrarea a fost întârziată cu câteva zile, apoi am fost informați că va exista o altă întârziere de o săptămână, deoarece patul nu încăpea în camion (eroare de programare).
Prin urmare, timpul de livrare a fost prelungit de la 6 săptămâni la peste 8 săptămâni și, de fiecare dată, trebuie să găsim pe cineva nou care să preia livrarea.
Deși persoanele de la telefon au fost foarte prietenoase (la urma urmei, nu se pot abține): Nu e prea distractiv să te descurci cu toate astea!
pdp.reviews.message.translatedFrom
Răspuns de la AlvinAcum 10 luni
Bună Ansgar,
Îți mulțumim foarte mult pentru feedback! Ne bucurăm să auzim că îți place articolul!
Ne pare rău pentru problemele de livrare și dorim să ne cerem scuze. Vom transmite feedback-ul tău intern.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
pdp.reviews.message.translatedFrom
SaalfeldenAcum 11 luni
Întârziere mare la livrare
Comandă plasată pe 10 august - Timp de livrare 6-8 săptămâni
Livrare efectivă pe 21 octombrie, adică peste 10 săptămâni!
pdp.reviews.message.translatedFrom
Răspuns de la NadineAcum 11 luni
Stimate client,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să ne oferiți feedback.
Înțelegem că ați avut nevoie de pat rapid și că timpul de așteptare a fost prea lung pentru dumneavoastră. Ne cerem scuze pentru acest lucru!
Sperăm să vă bucurați de noua dumneavoastră mobilă XXXL.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa XXXLutz Online