Carryhome Pat Extensibil, 180/200 cm, alb

Das Bett hatte an den Seiten weiße Flecken… bestimmte Teile fehlten im Paket! Bei der Reklamation haben sie sehr kompliziert reagiert… das Personal war sehr unfreundlich. Ich hoffe, es wäre besser, jeden Einkauf dort zu vermeiden.

Hallo! Ich kann das Bett nicht empfehlen! Qualität spricht nicht für sich! Teile wurden kaputt und mit Farben verschmutzt geliefert. Ausserdem war es nicht mal vollständig und es dauerte 5 Tage bis ich endlich beim Kudensupport Hilfe bekam. Ersatzteil kommt hoffentlich irgendwann mal. Lattenrost wird in der Mitte nur ein wenig gestützt und es kann sogar sein dass er dann abrutscht... hab ich selber verlängert um das Problem zu beheben. Auch sonst leider kein gutes Konzept, gibt es weitaus bessere für das Geld!

ich habe vor drei Monaten das Ausziehbett bestellt. Leider wurde die Lieferung bereits mit etwa zwei Monat Verspätung geliefert, was für mich besonders ungünstig war, da das Bett für meine Gäste bestimmt war. Der Hauptgrund meiner Reklamation ist jedoch, dass das Bett beim Ausziehen nicht wie erwartet als Doppelbett nutzbar ist. Laut Produktbeschreibung sollte man zwei Matratzen in der Größe 90x200 cm nutzen können – das ist jedoch nicht möglich, da sie nicht hineinpassen und das Bett dadurch nicht verwendbar wird. Für mich ist das sehr enttäuschend, besonders da es sich um ein sperriges Möbelstück handelt, das man nicht einfach zurücksenden kann. Ich habe eine Reklamation eingereicht und bin nun gespannt auf die Rückmeldung des Unternehmens. Ich hoffe sehr, dass mir eine angemessene und kundenorientierte Lösung angeboten wird, damit ich in dieser Angelegenheit nicht benachteiligt werde.