Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
AydinsAcum 5 zile
Sunt încântat/ă!
Mărime: 160/200 cm
Culori: bej
Calitate excelentă și totul a decurs fără probleme, livrarea a fost de asemenea de primă clasă!!
pdp.reviews.message.translatedFrom
NikaAcum 2 luni
Mașină virtuală
Mărime: 180/200 cm
Culori: gri
Livrare excelentă, cu un apel telefonic în prealabil și calitate superioară a produsului!! Îmi place să comand de la ei.
pdp.reviews.message.translatedFrom
AnjaAcum 2 luni
Fiica mea este fericită
Mărime: 140/200 cm
Culori: bej
Cei doi bărbați care au adus patul au sunat în avans, așa cum au promis. Din momentul în care au sunat la ușă până la momentul rămas bun, cei doi bărbați foarte prietenoși au asamblat patul în 60 de minute. Fiica mea de 15 ani este foarte mulțumită de patul ei de adult :-) Spațiul mare de depozitare din cadrul patului este, de asemenea, fantastic.
pdp.reviews.message.translatedFrom
NinaAcum 2 luni
Foarte, foarte convingător
Mărime: 180/200 cm
Culori: bej
Inițial am fost sceptic, deoarece nu îl poți vedea nicăieri în persoană, dar am fost încântat! Pare de foarte bună calitate și este ușor de asamblat. Îl recomand cu căldură.
pdp.reviews.message.translatedFrom
RosaAcum 4 luni
Aspect grozav
Mărime: 180/200 cm
Culori: bej
Sunt încântat! Arată chiar mai bine în realitate decât în fotografii! Finisaj de înaltă calitate, culoare frumoasă și o țesătură minunat de moale și catifelată. Patul a fost livrat mai devreme decât era de așteptat, iar asamblarea a fost simplă.
pdp.reviews.message.translatedFrom
MasonAcum 8 luni
Sprijin excelent
Mărime: 180/200 cm
Culori: bej
Colegii au fost incredibil de prietenoși și de ajutor și au făcut totul profesional. Servicii fantastice! Aș apela cu plăcere din nou la serviciile lor!
pdp.reviews.message.translatedFrom
HeLinnAcum 9 luni
Pat
Mărime: 180/200 cm
Culori: bej
Patul este de foarte bună calitate. Asamblarea durează ceva timp, deoarece ajunge în multe piese mici. Șoferii de livrare au fost foarte prietenoși și de ajutor. Din păcate, patul a fost livrat cu aproximativ trei luni întârziere.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Răspuns de la info_XXXLutzAcum 9 luni
Bună HeLinn,
Îți mulțumim pentru feedback și ne bucurăm să auzim că ți-a plăcut produsul!
Ne pare rău pentru problemele de livrare și dorim să ne cerem scuze. Vom transmite feedback-ul tău intern.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
pdp.reviews.message.translatedFrom
Philipp DojanAcum 9 luni
Livrarea a fost întârziată cu 4 luni
Mărime: 180/200 cm
Culori: bej
Livrarea acestui pat a fost extrem de dezamăgitoare.
În ciuda timpului de livrare deja foarte lung declarat, patul a ajuns cu o întârziere de aproximativ patru luni - o așteptare totală de aproape șase luni.
Comunicarea constant nesigură a fost deosebit de problematică. Timp de luni de zile, au fost oferite în mod repetat noi date de livrare, doar pentru a fi ulterior ratate. În loc de informații transparente, au existat constant promisiuni noi și false.
Serviciul clienți nu a putut oferi nicio informație fermă și a amânat în mod repetat livrarea pentru următoarea dată programată. Întregul plan a trebuit ajustat de mai multe ori, ceea ce este complet inacceptabil, mai ales pentru un pat.
Patul în sine este bun, dar întregul proces a fost inacceptabil.
Per total, o experiență foarte proastă pe care nu o pot recomanda.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Răspuns de la AlvinAcum 9 luni
Bună ziua,
Vă mulțumim foarte mult pentru feedback! Ne bucurăm să auzim că vă place articolul!
Ne pare rău pentru problemele de livrare și dorim să ne cerem scuze. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră intern.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online