Bună ziua,
Am achiziționat unitatea suspendată MID.YOU de la dumneavoastră.
A început cu faptul că unitatea suspendată nu a fost livrată la data convenită din cauza unor întârzieri. Am fost informat despre acest lucru abia mai târziu, după ce m-am interesat de locul unde se află comanda mea.
Când unitatea suspendată a fost în sfârșit livrată, am inspectat-o pentru a depista eventualele deteriorări și, din păcate, am descoperit că unele dintre panourile laterale aveau defecte exterioare, unele dintre ele destul de vizibile.
Am asamblat unitatea suspendată conform instrucțiunilor, ceea ce s-a dovedit a fi foarte problematic. Au existat numeroase erori în instrucțiuni, necesitând dezasamblarea și reasamblarea mai multor piese. Acest lucru a consumat extrem de mult timp. Ar fi cu siguranță util să existe instrucțiuni care să arate clar ce șuruburi merg unde și care parte este fața și care este spatele. Sunt necesare doar câteva mici observații în instrucțiuni pentru acest lucru. Aș dori instrucțiuni mai detaliate. Ar fi bine dacă acestea ar putea fi îmbunătățite sau adăugate în viitor.
După ce dulapurile au fost asamblate și luminile din spatele panourilor de sticlă au fost aprinse, a devenit evident că aveau multe zgârieturi. Și pot spune cu certitudine că aceste zgârieturi nu au apărut în timpul asamblării, ci erau deja acolo dinainte, deoarece nu puteai fi mai atent la instalare.
Este foarte dezamăgitor că bunurile noi sunt livrate defecte. Cu siguranță, în timp vor apărea unele semne de uzură, dar când ai mobilă nouă, vrei ca aceasta să ajungă nedeteriorată.
Un alt lucru pe care nu-l înțeleg este modul în care sunt organizate coletele. Ar fi mult mai clar dacă ar trebui să cauți prin cinci colete diferite piese pentru un singur dulap, în loc să le ambalezi astfel încât să existe un singur colet per dulap.
Văzând unitatea de perete asamblată, cred că arată foarte frumos și de înaltă calitate.
Cu toate acestea, instrucțiunile de asamblare au fost un dezastru la capitolul piese.
Aș dori ca instrucțiunile să fie mai detaliate în viitor, astfel încât asamblarea să poată continua cu mai puține complicații.
Per total, sunt relativ mulțumit. Deteriorarea este totuși regretabilă și aș fi încântat dacă ați comenta acest lucru.
Cu sinceritate,
Fenja Buhrmester