Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
FrankAcum 2 luni
Raportul preț-performanță este excelent!
Dulap ieftin, calitatea este acceptabilă pentru preț. Nimic de reproșat.
Tradus automat din germană.
XxxAcum 4 luni
Calitate dezastruoasă
Din păcate, calitatea este foarte slabă. Ușile din mijloc nici măcar nu pot fi reglate pentru a se închide corect. Suntem foarte dezamăgiți.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la AndreaAcum 4 luni
Stimate client,
Ne pare rău să auzim că nu sunteți mulțumit de produsul dumneavoastră.
Vă rugăm să ne contactați direct folosind formularul de contact pentru a putea găsi o soluție împreună.
https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
Așteptăm cu nerăbdare să vă auzim.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Dennis KrAcum 1 an
O garderobă simplă - fără dacă, și sau dar.
Dulapul este ok pentru preț.
DAR…
Este ambalat mult prea greu. Sunt doar 3-4 pachete, dar sunt atât de grele încât abia le poți căra (singure) (30 kg).
Asamblarea durează ceva timp, deoarece chiar și piesele comune nu sunt preasamblate.
Panoul din spate și partea de jos a sertarelor sunt, de asemenea, prinse în cuie. O tehnică destul de rară în zilele noastre…
Cu siguranță ai nevoie de două persoane pentru a-l asambla, altfel dulapul se prăbușește ușor…
Sertarele nu sunt amortizate, iar întreaga stabilitate provine de la doar patru șuruburi înșurubate în lateralul rafturilor…
Per total, un dulap de calitate destul de scăzută, care este aproape acceptabil…
Din păcate, trebuie spus că un dulap PAX este mai stabil și mai rapid de asamblat…
Dar la ce te poți aștepta pentru prețul acesta…
Tradus automat din germană.
Răspuns de la JonasAcum 1 an
Bună ziua, Dennis Krüger,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Ne pare foarte rău că dulapul rotativ nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Miri0512Acum 1 an
Ladă
În general, sunt foarte mulțumit de Lutz, dar nu și de data aceasta. Cutia a ajuns mult mai târziu decât era planificat, iar ceea ce m-a deranjat cu adevărat a fost că nu am primit nicio notificare că marfa a fost întârziată. Apoi ne-au făcut o reducere, ceea ce este cu siguranță foarte frumos, dar relativ mic. Și existau două opțiuni diferite: dacă voiam un voucher sau bani, nimic nu părea să se potrivească de data aceasta. Dar, în cele din urmă, cutia a sosit și nu regret că am comandat-o; calitatea este foarte bună.
Tradus automat din germană.
Levke Acum 1 an
Dulap frumos cu defecte
Dulapul în sine arată grozav. Cu toate acestea, consider calitatea destul de slabă. Pare destul de instabil, o piesă era deja deteriorată la livrare, iar un mâner este inutilizabil deoarece cheia nu ține șurubul.
Din păcate, nu am primit niciun răspuns de la serviciul clienți de 1,5 luni.
Între timp, am cumpărat mânere noi...
Tradus automat din germană.
Răspuns de la EllenAcum 1 an
Bună ziua, Levke,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare rău că experiența dumneavoastră cu dulapul rotativ și serviciile noastre au fost nesatisfăcătoare. Circumstanțele pe care le-ați descris nu îndeplinesc standardele noastre.
Ne cerem scuze pentru produsul deteriorat și pentru serviciul clienți inadecvat.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Cât de mulțumit sunteți de pagina cu detaliile articolului?