Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
henri 22Acum 8 luni
O comodă frumoasă
Un bufet frumos; calitatea este bună pentru preț. Instrucțiunile de asamblare au fost greu de citit; uneori nu era clar unde se pun șuruburile. Ne-a luat câteva ore să-l asamblăm.
Tradus automat din germană.
Jan111Acum 10 luni
Comodă frumoasă și solidă, cu 2 defecte la livrare
Comodă foarte frumoasă. Arată de înaltă calitate. Este foarte grea. Per total, face o impresie grozavă și este spațioasă. Ne-a deranjat faptul că comoda noastră avea două defecte: o mică zgârietură pe raftul superior din lemn și o crestătură pe ușă. A fost posibil să o asamblez într-un mod care să le ascundă, dar este totuși puțin deranjant având în vedere prețul.
Per total, suntem în continuare foarte mulțumiți. Asamblarea a fost super ușoară, iar livrarea a fost foarte rapidă.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la CustomerAcum 10 luni
Bună ziua, Jan111,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare rău că experiența dumneavoastră cu produsul nostru nu a fost satisfăcătoare.
Ne pare rău că produsul este defect. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Anna BrünnerAcum 1 an
Încă nelivrat
Din păcate, o piesă lipsea, așa că nu este încă completă. O așteptăm cu nerăbdare!!!
Tradus automat din germană.
Răspuns de la AndreaAcum 1 an
Bună ziua, Anna Brünner,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să ne oferiți feedback.
Coletul lipsă a fost deja comandat din nou.
Veți primi în curând o notificare de ridicare aici.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Karoline OAcum 1 an
Bufet - dimensiuni nu sunt tocmai potrivite pentru documente
Ridicarea a fost excelentă și rapidă – personalul chiar m-a ajutat cu amabilitate să încarc mașina – ceea ce nu este întotdeauna o certitudine. Asamblarea a fost incredibil de complicată – instrucțiunile erau ușor de înțeles, dar erau prea multe piese și, în comparație cu alți furnizori suedezi, a fost mult prea complicat și consumatoare de timp. A durat ore întregi să o asamblezi. Din păcate, nici măcar nu poți depozita dosare în el – pur și simplu nu este posibil, deoarece rafturile nu sunt reglabile pe înălțime. Așa că trebuie să ne stivuim dosarele A4 în poziție culcată. Deși bufetul arată frumos și se potrivește bine în holul de la intrare, asamblarea a fost incredibil de dificilă și, din moment ce dosarele nu pot fi depozitate în poziție verticală, nu-i pot da decât 3 din 5 stele. Pe scurt: procesul de comandă, ridicarea și calitatea au fost excelente, dar asamblarea și reglarea înălțimii pentru depozitarea dosarelor au fost un eșec total.
Tradus automat din germană.
SagarAcum 1 an
Produs bun, dar serviciu de livrare slab
Mulțumit de designul produsului și de calitatea construcției. Cu toate acestea, experiența de livrare din partea Hermes a fost slabă. Articolul vine în 3 părți. Hermes a livrat cu succes 2 părți și a returnat a treia parte, declarând că adresa mea nu a putut fi găsită. Mi-a luat 2 săptămâni și mai multe încercări de livrare pentru a primi a treia piesă.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la SophieAcum 1 an
Bună ziua, Sagar,
Mulțumim foarte mult pentru feedback! Ne bucurăm să auzim că îți place articolul!
Ne pare rău pentru problemele de livrare și dorim să ne cerem scuze. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră intern.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Stefan DandlbergerAcum 1 an
Produs excelent, din păcate a ajuns deteriorat.
Acoperire decorativă pentru partea vizibilă de cea mai bună calitate...
Tradus automat din germană.
Răspuns de la JonasAcum 1 an
Bună ziua, Stefan Dandlberger,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău că produsul nu corespunde așteptărilor dumneavoastră.
Pentru a raporta o reclamație, vă rugăm să completați următorul formular de contact: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Echipa noastră vă va contacta după ce va analiza solicitarea dumneavoastră.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa dumneavoastră XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Maike HabekostAcum 1 an
Bufet
Un bufet frumos și de înaltă calitate. Ceea ce mi se pare atrăgător personal sunt ușile dulapului cu închidere silențioasă și faptul că nu au mânere. Îl avem în bucătărie pentru spațiu suplimentar de depozitare.
Livrarea a fost conform planului, iar asamblarea a fost rapidă și ușoară (chiar și de o singură persoană).
A trebuit să fixăm panoul de jos cu șuruburi suplimentare, deoarece găurile pre-găurite erau prea mari. Totuși, acest lucru nu este o problemă mare, deoarece nu este vizibil.
L-aș cumpăra din nou.
Tradus automat din germană.
MarAnn Acum 1 an
Comodă de top
Calitate superbă, aspect grozav și o mulțime de spațiu de depozitare.