Doar cei care au cumpărat produsul îl pot evalua și scrie o recenzie despre acesta. Veți primi o cerere de evaluare la aproximativ 3 săptămâni de la primirea bunurilor. Articolele achiziționate pot fi apoi evaluate individual printr-un link. Evaluarea generală este determinată de media tuturor evaluărilor trimise. Pentru a avea o medie bună, publicăm recenziile doar dacă am primit deja cel puțin cinci din partea clienților.
Evaluări din alte țări
Rüdiger Abstoß Acum 2 săptămâni
În sfârșit, ceva bun!
A patra comandă de la XXXLutz și în sfârșit calitatea la care mă așteptam. Acest produs nu poate fi evaluat decât ca fiind de primă clasă.
Tradus automat din germană.
Birgit20Acum 1 an
Nu merită banii
Bunurile au ajuns deteriorate; ambalajul era complet strivit pe o parte, ceea ce a deteriorat două dintre rafturi, iar găurile pentru fixarea lor pe suportul de perete lipseau de pe partea inferioară a raftului.
```
Tradus automat din germană.
Răspuns de la AminaAcum 1 an
Bună ziua, Birgit20,
Vă mulțumim pentru feedback.
Ne pare foarte rău că produsul nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră și că acest lucru v-a cauzat neplăceri. Tratăm feedback-ul dumneavoastră foarte în serios și dorim să ne asigurăm că găsim o soluție satisfăcătoare pentru dumneavoastră cât mai repede posibil.
Pentru a raporta o reclamație, vă rugăm să completați următorul formular de contact: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Echipa noastră vă va contacta după ce a analizat solicitarea dumneavoastră.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa dumneavoastră XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Fred Riger Acum 1 an
Fără stabilitate
La fel ca și la celălalt raft. Nu este recomandat.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la AminaAcum 1 an
Bună ziua, Fred,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie. Vă rugăm să ne permiteți să ne cerem sincere scuze pentru orice inconvenient pe care l-ați putea cauza.
Feedback-ul dumneavoastră ne oferă oportunitatea de a înțelege compania noastră din perspectiva clientului și de a implementa îmbunătățiri. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Prin urmare, am fi foarte încântați dacă nu ați considera această comandă ca o judecată a standardelor noastre generale și am dori să vă urăm bun venit din nou ca și client în curând și să avem ocazia să vă demonstrăm serviciile noastre.
Vă dorim o zi plăcută.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online
Tradus automat din germană.
Leona MüllerAcum 1 an
Calitate slabă, fără suport
Raftul arată bine vizual, însă nu rămâne fixat pe propriile tije metalice pentru montare, chiar și fără sarcină.
Tradus automat din germană.
Răspuns de la JonasAcum 1 an
Bună Leona Müller,
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să lăsați o recenzie.
Ne pare foarte rău că piesa de mobilier nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră. Vom transmite feedback-ul dumneavoastră departamentului nostru de asigurare a calității.
Cu respect,
Echipa XXXLutz Online